Tham khảo

Dữ liệu của bạn, chúng tôi giữ như thế nào

ac666 chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản của bạn — bao gồm họ tên, địa chỉ email và thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cá nhânXoá dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
ac666 Dữ liệu của bạn, chúng tôi giữ như thế nào
LIÊN HỆ BỘ PHẬN

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của ac666 sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Thời gian phản hồi thông thường trong ngày làm việc; các yêu cầu xoá tài khoản có thể mất thêm vài ngày để xử lý đầy đủ.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — nhanh nhất để hỏi về tình trạng dữ liệu tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xác nhận nhận đơn trong ngày và xử lý trong vòng vài ngày làm việc.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của ac666 để theo dõi tiến độ yêu cầu xoá hoặc chỉnh sửa dữ liệu cá nhân.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách ac666 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hoá kết nối. Chúng tôi kết hợp nhiều lớp kiểm soát để dữ liệu của bạn không rơi vào tay sai. Từ xác thực đăng nhập cho đến cách chúng tôi xử lý thông tin ví điện tử — mỗi bước đều có quy trình rõ ràng.

Mã hoá SSL toàn diện

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều dùng SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money truyền đi đã được mã hoá trước khi xử lý.

Xác thực hai bước

Tài khoản có thể bật xác thực OTP qua số điện thoại. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ sẽ kích hoạt bước xác minh thêm để ngăn truy cập trái phép.

Lưu trữ có kiểm soát

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản đóng, chúng tôi xoá thông tin theo lịch trình định kỳ.

Quyền chỉnh sửa của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xoá dữ liệu bất cứ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi xử lý theo đúng quy trình đã cam kết.

Thắc mắc về quyền riêng tư tại ac666

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến cách xử lý dữ liệu, cookie, ví điện tử và quyền yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái xử lý. Mã PIN, mật khẩu ví và thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không bao giờ được ghi lại trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong vài ngày làm việc, trừ dữ liệu phải giữ theo nghĩa vụ pháp lý tại khu vực được phép hoạt động.

Không, trừ trường hợp cần thiết để xử lý thanh toán hoặc đáp ứng yêu cầu pháp lý. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn duyệt trên điện thoại hoặc máy tính. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hành vi duyệt web ngoài phạm vi nền tảng.

Vào phần cài đặt tài khoản để chỉnh sửa số điện thoại hoặc email. Với các thay đổi liên quan đến danh tính, liên hệ đội hỗ trợ để xác minh trước khi cập nhật.

Có, chính sách áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trình duyệt điện thoại, ứng dụng hoặc máy tính bàn. Dữ liệu vị trí thiết bị chỉ ghi nhận khi cần phát hiện đăng nhập bất thường.